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Médiation des litiges de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au processus de médiation des litiges de la consommation, le client a le droit, en vue de la résolution amiable d’un litige né du contrat et l’opposant à l’entreprise, de recourir gratuitement et aux conditions fixées par ledit code, à un médiateur de la consommation.
Le médiateur référent de l’entreprise est AME Conso qui peut être joint soit via :
– Le formulaire disponible sur le site web de l’Association https://www.mediationconso-ame.com
– Courrier postal : AME Conso, 197 Blvd St-Germain 75007 PARIS

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